信 息 查 詢

　　凡是參加上海音樂學院社會藝術水平考級本部考場考試的考生，請按本簡章內規定時間使用指定方式查詢考試時間、考場安排以及考試成績。 考試時間、考場、成績查詢方式：

　　1、電話：95001761聲訊電話（僅限固定電話）按照語音提示內容查詢所需信息.

　　2、短信：查詢日程安排——發送KSZ到10628585（僅限中國移動）

　　查詢考試成績——發送KSY到10628585（僅限中國移動）

　　3、登陸上海音樂學院網站www.shcmusic.edu.cn點擊進入“社會教育－業余音樂考級”欄目查詢。

其 它 事 項

　　一、凡參加雙排鍵、葫蘆絲、豎琴、手風琴考試的考生，與考級辦公室聯系后另行報名。

　　二、考級證書發放

　　考級證書按考生報名時填寫的郵寄地址發送（限上海市內，崇明、橫沙、長興三島除外）。若證書未收到（不含九、十級），請自發證日起二個月內撥打電話15801889187查詢證書發放情況，逾期不受理發放證書事宜。

　　如遇郵寄地址變更請在發證前（最后二周關閉修改地址通道）及時通知考級辦公室，以免證書遺失。傳真電話：64740868，傳真內容寫明考生姓名、準考證號、申辦事宜、聯系方式及修改后的郵寄地址

　　報考九級以上（含九級）的考生，報名時請在報名表信息聯下端如實填寫樂理考試信息，如果當年同時報考樂理考試也須填寫當年報考的準考證號或當年的年份。僅樂理成績合格只發放樂理證書，未能通過樂理考試或沒有填寫相關信息的考生，將暫緩發證。

　　有特殊原因需自取證書的考生，報名時先行支付郵寄費并在報名處登記入冊，保留準考證和郵政收據至領證時辦理郵寄費退還。自取考級證書的時間為各專業證書發放之日起四十個工作日之后的一個月內，憑考生準考證到考級辦領取，節假日除外。

　　二、開具證明

　　如有考生需在發證前開具成績證明的，在簡章規定的考試成績公布時間之后辦理。

　　三、補辦證書

　　請考生務必妥善保管證書，凡證書遺失請及時與我院考級辦公室聯系進行補辦，補辦時請攜帶好報考人準考證或報考人有效證件和照片。考級辦只補當年證書，隔年一概不補，補辦證書收取工本費15元。

　　四、未收到證書

　　如證書未收到（不含九、十級），請自發證日起二個月內撥打電話15801889187查詢放發情況，逾期不受理證書查詢事宜。

　　五、退費辦理

　　凡是在考級中成績未能合格或棄考者，將退還報考人證書制作費15元和郵遞費10元，請攜帶報考人準考證和快遞發票辦理。

　　六、退費時間

　　接待期限為自發放相關專業證書之日起，兩個月內的每周四下午2:00-4:00（法定節假日及寒暑假除外），逾期不接受退費事宜。寒、暑假期間不接受退費，如遇退費期間正值寒暑假，則開學后順延至滿規定期限。

　　七、退費地點

　　徐匯區汾陽路20號 上海音樂學院圖書館2樓225室 考級辦公室